Política de Privacidad
GuateVota respeta su privacidad. Esta política explica qué datos recogemos, cómo los usamos y cuáles son sus derechos.
1. Datos que recogemos
GuateVota recoge los datos estrictamente necesarios para prestar el servicio: el contenido de las consultas que usted envía al chatbot y las respuestas generadas.
No solicitamos registro, autenticación ni datos personales identificables (nombre, DPI, dirección). Las conversaciones se almacenan localmente en su navegador y en nuestros servidores de forma anónima para mejorar la calidad del servicio.
2. Uso de los datos
Las conversaciones se procesan para generar respuestas informativas sobre el proceso electoral. No utilizamos sus datos con fines publicitarios, comerciales ni de perfilamiento político.
Podemos utilizar datos agregados y anonimizados para análisis estadísticos que ayuden a mejorar el servicio, sin vincularlos a usuarios individuales.
3. Almacenamiento y retención
Los datos de conversación se almacenan temporalmente en el navegador del usuario (localStorage) y en nuestros servidores con una retención limitada.
No compartimos datos de conversaciones con terceros, salvo requerimiento legal válido emitido por autoridad competente guatemalteca.
4. Cookies y tecnologías similares
GuateVota puede utilizar cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del servicio (preferencias de idioma, sesión de chat). No utilizamos cookies de rastreo ni de publicidad.
5. Sus derechos
Usted puede solicitar la eliminación de sus datos de conversación en cualquier momento contactándonos a través de los medios indicados en esta plataforma.
Al ser una plataforma sin autenticación, no existe un perfil de usuario vinculado a su identidad personal.
6. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. La versión vigente siempre estará disponible en /legal/privacy. Le recomendamos revisarla regularmente.